Al@din stopt, maar je krijgt er iets moois voor terug!

Al@din is de landelijke vragendienst van alle openbare bibliotheken in Nederland. De afgelopen jaren hebben duizenden mensen via Al@din vragen gesteld over elk denkbaar onderwerp. Deze vragen werden beantwoord door bibliotheken in heel Nederland. Dat lukte ons niet altijd onmiddellijk, want we konden dit alleen tijdens openingstijden doen. Daarom is het nu tijd voor een grondige vernieuwing van de vragendienst.

Wat verandert er?

Dankzij een nieuwe technologie zal ons systeem 24 uur per dag voor je beschikbaar zijn en je vraag zal zoveel mogelijk onmiddellijk worden beantwoord.

Anders dan voorheen zullen we je vooral laten zien waar het antwoord te vinden is. Dat past ook meer bij de functie die wij als bibliotheek hebben. Wij vertellen je bijvoorbeeld op welke website je het antwoord kunt vinden, in welk e-book, of in welke database, enzovoort. We zullen dus op verschillende manieren naar het antwoord op jouw vraag gaan zoeken.

Je kunt de vragen op verschillende manieren en sociale netwerken aan ons stellen. Kunnen wij het antwoord toch niet meteen voor je vinden, dan sturen wij jouw vraag door naar deskundigen die het antwoord zullen zoeken. Kortom: wij staan overal en altijd voor je klaar!

Wanneer kun je gebruik maken van de nieuwe dienst?

De ontwikkeling van onze nieuwe vragendienst kost wel enige tijd. Wij verzoeken je dan ook vriendelijk nog even geduld te hebben. Tot die tijd kun je je vraag via een tijdelijke vragendienst stellen.

Al@din bestaat niet meer, maar je krijgt er een nog betere service voor terug! We houden je op de hoogte van de vorderingen en hopen dat je ons straks opnieuw weet te vinden.

Bedankt voor je vertrouwen!